SHIPPING

국내 배송은 도서/산간 지역 제외 무료입니다.
상품 제작은 결제 완료 후 진행되며 제작 기간은 7-10일 (주말, 공휴일 제외) 정도 소요됩니다.



RETURN & EXCHANGE

킴지스튜디오의 모든 주얼리는 주문 후 제작 방식으로 진행되어 단순 변심으로 인한 환불이 되지 않습니다.
제작이 진행 된 이후 사이즈 및 옵션 변경/취소/교환/환불이 불가합니다.
아래의 사항은 교환/환불 사유에 해당되지 않습니다.
• 단순 변심
• 사이즈 선택 부주의
• 미세한 스크래치 천연석의 색상 크기 무늬 등
제품 하자 발견 시 동일 사이즈, 동일 상품으로 1회 교환 가능하며 상품 수령 후 24시간 이내에 구매처에 연락해주셔야 교환 절차가 진행됩니다.
상품 착용, 훼손 시에는 교환 및 반품이 되지 않습니다.
교환 및 반품 시 처음 배송 되었던 상태 그대로 (주얼리 박스 필수) 지정된 택배사를 이용해 보내 주셔야하며, 이 때 발생되는 왕복 택배비는 고객 부담입니다.
(단, 제품 불량으로 인한 교환의 경우 당사가 지불합니다.)



RESIZING

킴지스튜디오의 전 제품은 맞춤 제작 방식으로 출고되어 사이즈 교환의 경우 다시 제작 하여야 하며 추가 비용이 발생합니다.
수리비용은 디자인별로 상이하며 세팅이 되지 않은 기본 디자인의 반지를 기준으로
실버 디자인 :15000원 / 14K 도금 디자인 :30000원 입니다.
진주, 스톤 등 세팅 되어 있는 디자인의 경우 별도의 리세팅 비용이 추가로 발생합니다.



REPAIRS

보증서 지참 시 구매일로부터 6개월 동안 무상 AS가능하며 상황에 따라 추가 수선비가 발생할 수 있습니다.
A/S요청 시 발생되는 왕복 택배비는 고객부담입니다.



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그 밖에 문의가 있으시다면 언제든지 아래의 이메일로 문의 주시길 바랍니다.
kimzistudio@gmail.com



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    Owner/Admin Ziyune Kim
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